Перейти к содержимому



Фотография

Renaultra - самый худший сервис в Москве


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
В этой теме нет ответов

#1 RR-admin

RR-admin

    Администратор

  • Создатель
  • PipPipPip
  • Cообщений: 373

Отправлено 10 Июнь 2015 - 11:03

да-да, та самая ренаультра, что ранее располагалась на Чермянской улице, а теперь переехала на МКАД в торговый центр Вэй-парк

Пару дней назад заезжал на замену бензонасоса на рено-сценик.

Заменили прям по райкину "типа к пуговицам претензия есть?..." или грубо говоря работа на "отъепись".

Собственно цену работы озвучили только после того как загнали машину за ворота сервиса. 2660 руб. Это якобы со скидкой. Без скидки все 2800.
Для удовлетворения интереса позвонил в официальные сервисы - такая работа вернее не такая а качественная и нормальна РАБОТА с клиенториентированным сервисом стоит 2200 руб.
Имхо реанаультра ухи объелась со своим прайсом.

собственно бензонасос поменяли - теперь в салоне авто постоянно пахнет бензином (воняет аж пипец)
на установленном банзонасосе привезенным мною не работает потенциометр - т.е. уровень бензина всегда на нуле - мигает красный прямоугольничек указателя уровня бензина.

Забирая машину мне никто ничего не сказал об этом.
По телефону мастер (видимо Сергей) начал блеять совершенно противоречиво: и "после замены бензонасоса на сцениках все они показывают сперва нулевой уровень" и "у вас неисправен потенциометр".
При этом меня как клиента не предупредили о показаниях не сказали когда они могут и должны придти в норму и т.п.
Вечером заправил полный бак - и понял что датчик не работает.
По телефону мастер сказал что нужно было у них покупать насос - тогда бы проблем не возникло (все телефонные разговоры у меня записаны)

Когда забирал машину - спросил все ли детали замененные вернули и положили. Заверили что ДА. уже тронулся с места и решил проверить - "украли" электрическую фишку. Я за неё на разборке где покупал бензонасос отдельно заплатил тысячу рублей. Видимо дифицитная деталь раз и такие деньги ломят за неё и в сервисах воруют.
Вернулся и стребовал с мастера - фишка нашлась. вернули. но осадочек остался огроменный.

Собственно осадочек: 1.вороство 2.стоимость работы завышена более чем в официальных сервисах 3.клиенториентированность НИКАКАЯ. 4. считаю что работа сделана некачественно
Исходя из перечисленного выше смело могу предположить что и привезенную деталь испортили на сервисе.
Собственно никому не рекомендую обращаться в данный сервис.


АПДЕЙТ:
пять минут назад взял в руки снятый бензонасос - на нем пластиковые крепления потенциометра и провода я снял за ОДНУ МИНУТУ. Т.е. поменять неисправный на исправный - реально дело пяти минут. Так же можно было за минут накинуть "фишку" и посмотреть как работает потенциометр. Т.е. прежде чем ставить можно было проверить всё и вся.




Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей

Rambler's Top100 Rambler's Top100