RENAMAX будьте бдительны!!! Опции

[ANDREI_62]

Машина куплена в декабре 2005 года в АВИНЬОНЕ. Там же , при покупке, была установлена сигнализация ШЕРХАН-3. Всё прекрасно работало, до прошлого воскресенья... Проблема заключалась в том, что этой зимой у нас стал быстро разряжался аккумулятор(10 дней простоя и машина не заводилась). Пытались ставить новый аккумулятор,заряжать старый... но история повторялась. Было решено обратиться в официальный сервис Ренамакс. Раньше мы там делали ТО и ставили магнитолу. Всё было прекрасно и никаких претензий у нас никогда не было. Но в этот раз всё было наоборот... В прошлое воскресенье приехали в Ренамакс на Соколе.Оставили машину на диагностику(700 руб). Через полчаса нам позвонили и сказали, что у нас утечка(0,15А вместо 0,03А). Далее сказали, чтобы найти утечку нужно не менее 2 часов и стоить это будет 3000 рублей. Хорошо, ищите, сказали мы. Через 5 часов нам позвонили и сказали, что разобрали пол-машины, но утечку обнаружить не удалось. Попросили оставить машину ещё на несколько дней, чтобы найти утечку. Ладно, нам машины на этой неделе была не нужна и мы согласились. В четверг мастер позвонил жене и сказал, что причина утечки -СИГНАЛИЗАЦИЯ Зачем для этого надо было разбирать пол-машины...не понятно... Так же он сказал, что машине уже 4 года и сигнализацию надо менять ... Стоить это всё будет 15000 руб... Жена отказалась , на что ей мастер заявил, что тогда нам надо заплатить 4750 рублей, за то, чтобы они собрали машину обратно как было... Потом они заявили, что не могут подключить все обратно, потому что у них нет схемы этой сигнализации. Жена поехала в сервис и отвезла описание этой сигнализации. На следующий день, опять позвонил мастер и заявил, что они всё собрали, но... теперь у нас не будет с брелка открываться багажник, что вся утечка именно из-за замка багажника и они эту функцию отключили... . Мы поставили замок на багажник в RTDS буквально месяц назад и всё прекрасно работало. Утечка у нас была ещё до установки замка на багажник. Мы попросили вернуть нам замок на багажник. На что нам сказали, что не могут этого сделать. В итоге, содрав с нас 3700 рублей(платить 4750 мы всё-таки отказались) в Renamax нам не только не устранили утечку, но ещё и сломали замок на багажнике... Мало того...нас обвинили в том, что мы уже приехали со сломанным замком багажника и под видом утечки хотели исправить и эту проблему... ." НЕ ХОРОШО СДАВАТЬ НЕИСПРАВНУЮ МАШИНУ В СЕРВИС..." было заявлено нам мастером... . В общем... теперь нам опять придётся ехать в RTDS решать проблему с замком на багажнике(не бесплатно, естественно) и опять как то решать проблему с утечкой, которую так и не устранили нам в РЕНАМАКС Вот такой сервис оказывают в Renamax!

Сообщение отредактировал ANDREI_62 - 7.3.2010, 0:42

[renoo17]

Машина куплена в декабре 2005 года в АВИНЬОНЕ. Там же , при покупке, была установлена сигнализация ШЕРХАН-3. Всё прекрасно работало, до прошлого воскресенья... Проблема заключалась в том, что этой зимой у нас стал быстро разряжался аккумулятор(10 дней простоя и машина не заводилась). Пытались ставить новый аккумулятор,заряжать старый... но история повторялась. Было решено обратиться в официальный сервис Ренамакс. Раньше мы там делали ТО и ставили магнитолу. Всё было прекрасно и никаких претензий у нас никогда не было. Но в этот раз всё было наоборот... В прошлое воскресенье приехали в Ренамакс на Соколе.Оставили машину на диагностику(700 руб). Через полчаса нам позвонили и сказали, что у нас утечка(0,15А вместо 0,03А). Далее сказали, чтобы найти утечку нужно не менее 2 часов и стоить это будет 3000 рублей. Хорошо, ищите, сказали мы. Через 5 часов нам позвонили и сказали, что разобрали пол-машины, но утечку обнаружить не удалось. Попросили оставить машину ещё на несколько дней, чтобы найти утечку. Ладно, нам машины на этой неделе была не нужна и мы согласились. В четверг мастер позвонил жене и сказал, что причина утечки -СИГНАЛИЗАЦИЯ Зачем для этого надо было разбирать пол-машины...не понятно... Так же он сказал, что машине уже 4 года и сигнализацию надо менять ... Стоить это всё будет 15000 руб... Жена отказалась , на что ей мастер заявил, что тогда нам надо заплатить 4750 рублей, за то, чтобы они собрали машину обратно как было... Потом они заявили, что не могут подключить все обратно, потому что у них нет схемы этой сигнализации. Жена поехала в сервис и отвезла описание этой сигнализации. На следующий день, опять позвонил мастер и заявил, что они всё собрали, но... теперь у нас не будет с брелка открываться багажник, что вся утечка именно из-за замка багажника и они эту функцию отключили... . Мы поставили замок на багажник в RTDS буквально месяц назад и всё прекрасно работало. Утечка у нас была ещё до установки замка на багажник. Мы попросили вернуть нам замок на багажник. На что нам сказали, что не могут этого сделать. В итоге, содрав с нас 3700 рублей(платить 4750 мы всё-таки отказались) в Renamax нам не только не устранили утечку, но ещё и сломали замок на багажнике... Мало того...нас обвинили в том, что мы уже приехали со сломанным замком багажника и под видом утечки хотели исправить и эту проблему... ." НЕ ХОРОШО СДАВАТЬ НЕИСПРАВНУЮ МАШИНУ В СЕРВИС..." было заявлено нам мастером... . В общем... теперь нам опять придётся ехать в RTDS решать проблему с замком на багажнике(не бесплатно, естественно) и опять как то решать проблему с утечкой, которую так и не устранили нам в РЕНАМАКС Вот такой сервис оказывают в Renamax!

Почему в "Автотень" не позвонили??